Nosso Compromisso
Com o que o Expertini se compromete, declarado de forma clara o suficiente para ser cobrado por isso.
Compromissos só têm significado se forem específicos o suficiente para serem testados — veja com o que a Expertini se compromete em todo o produto ATS, em termos concretos o suficiente para verificação.
Nesta página
01To candidates
PII removida antes que qualquer sistema inteligente leia um currículo, dados de candidatura excluídos automaticamente após 24 meses (não apenas mediante solicitação) e o direito à revisão humana de qualquer decisão influenciada por uma pontuação automatizada.
02Para recrutadores e empregadores
Uma fórmula de pontuação pública e reproduzível em vez de uma caixa-preta; limites de uso informados com clareza por plano em vez de ocultos; e nenhuma taxa de distribuição por vaga publicada ou por clique além da sua assinatura.
03Para o setor de recrutamento em geral
Publicar a metodologia do CMS como um artigo acadêmico citável (Syed, A. H., 2026) em vez de tratá-la como proprietária — a aritmética por trás de cada pontuação nesta plataforma é algo que uma equipe de ciência de dados pode verificar de forma independente.
04Como realmente nos responsabilizar por isso
Cada compromisso acima corresponde a algo que você pode verificar sem precisar confiar apenas na nossa palavra. A fórmula de pontuação: pegue os resultados por dimensão de qualquer pontuação e recalcule manualmente CMS = Σ(CSS×JRIS)/Σ(JRIS) — a página do CMS inclui um exemplo prático para você conferir suas contas. As declarações de preços: todos os limites dos planos estão na página pública de preços, de modo que "limites de uso declarados com clareza" é verificável em um clique. Os compromissos de privacidade: retenção, remoção de PII e o direito à revisão humana estão registrados na Política de Privacidade como política, não como marketing — o que os torna o tipo de declaração que um órgão regulador pode exigir de nós. Um compromisso que não se pode testar é apenas um slogan; estes foram estruturados para serem testáveis.
05O que acontece quando não atingimos as expectativas
Nenhuma plataforma acerta tudo continuamente, e fingir o contrário prejudicaria toda a página. Quando algo quebra — um erro, uma interrupção, um comportamento de pontuação que não corresponde ao documentado —, o compromisso é corrigir e ser direto sobre o que aconteceu, por meio da Central de Suporte para problemas do produto e de security@expertini.com para qualquer assunto relevante de segurança (relatado em sigilo primeiro, de acordo com o processo de divulgação da Central de Segurança). Preferimos manter esta página ligeiramente desafiadora de cumprir a diluí-la em algo que seja apenas tecnicamente verdadeiro.
Perguntas frequentes
Esses compromissos são juridicamente vinculativos?⌄
Com quem entro em contato se considerar que um compromisso não está sendo cumprido?⌄
Visão geral
- Exclusão automática de dados em 24 meses, não apenas mediante solicitação
- Fórmula de pontuação publicada e reproduzível, sem caixas-pretas
- Sem taxa de distribuição por publicação ou por clique
- Direito à revisão humana de uma decisão influenciada por pontuação automatizada
- Cada compromisso é formulado para que possa ser verificado de maneira independente
- Falhas são corrigidas e reconhecidas, sem desculpas
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